JIPDECが2025年4月に公表した「デジタル社会における消費者意識調査2025」によると、生成AIを「便利」と評価した人は21.2%で前年比5.5ポイント増と急伸しています。「役に立つ・使える」（27.5%）と合わせると約3割が肯定的な印象を持つ一方、依然として5人に4人が「便利さ」を実感していない現状が示されています。
調査概要
JIPDECが2025年4月24日に公表した「デジタル社会における消費者意識調査2025」の分析結果です。調査時期：2025年2月25〜26日。対象：日本在住18〜79歳。n=1,449名。生成AIを「便利」と評価：21.2%（前年比+5.5ポイント）。生成AIを「役に立つ・使える」と評価：27.5%（同+約5ポイント）。
ひとことで言うと？
「役に立つ（27.5%）」と「便利（21.2%）」の違いは微妙です。「役に立つ」は機能的評価、「便利」は日常使いの感覚に近い評価と読めます。5.5ポイント差があることから、「使える場面はある」が「日常的に使いたいツールではない」と感じているユーザー層が存在することが伺えます。AI利活用のゴールを「知っている」から「日常ツール化」へ引き上げるために、このギャップをプレゼンで見せることは効果的です。
インパクトデータ：生成AI「便利」評価 21.2%（2025年調査）
JIPDECの調査によると、生成AIを「便利」と評価した人は21.2%で前年比5.5ポイント増です。「役に立つ・使える」（27.5%）と合わせて肯定評価層は約3割に達しています。逆に言えば、約7〜8割はまだ「便利だ」という実感を持てていません。生成AIの普及局面において、使いやすいインターフェース・具体的なユースケースの提示・継続利用を促す仕掛けが重要であることを示すデータです。
このデータをプレゼンで使うには？
①誰に向けて話すか②次のスライドで何を話すか、を入力するだけで、このインパクトデータを使ったプレゼン冒頭のトークスクリプトを生成AIに作ってもらうためのプロンプトが自動生成されます。生成されたプロンプトをそのままChatGPTやClaudeなどに貼り付けてください。
よくある質問
Q. 生成AIを「便利」と感じてもらうために、企業や個人ができることは何ですか？
A. 「便利感」を高める最大のポイントは「自分の仕事・生活に直結した使い方を知ること」です。①まず自分のよく行う作業（メール返信・資料まとめ・調査）を1つ選び、②その作業を生成AIで試してみる、という体験が認識を変える近道です。企業としては、「自社業務のどのシーンでAIを使うと時短になるか」を具体的に示す事例集・プロンプト集を整備することが普及率向上に直結します。
Q. このデータを「AI活用推進」のプレゼンや提案書でどう活かせますか？
A. 「便利と感じているのはまだ2割」というギャップを示すことで、AI活用支援・研修・コンサルティングの市場機会を可視化できます。また、「5.5ポイント増という急成長トレンド」を合わせて示すと、「今が導入・浸透を推進する最適なタイミング」という主張の根拠になります。対象者への「まだ実感がない方も多いですよね」という共感から入るオープニングトークとしても使えます。
Q. このデータはどこから取得できますか？
A. JIPDECが2025年4月24日に公表した「デジタル社会における消費者意識調査2025」から取得できます。JIPDECのウェブサイト（jipdec.or.jp）のプレスリリースページで確認できます。
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